客户:"你们的群发短信平台能不能保证效果"

发表于2019-05-16

客户:"你们的群发短信平台能不能保证效果"

客户:"你们的群发短信平台能不能保证效果"

 

客户,群发短信平台能不能保证效果?群发短信平台只是个短信发送工具而已(只能保障短信能及时到达手机终端),而不能保证短信转化率和效果!

 

 

 

举个栗子:其实群发短信平台就像一杆鱼竿,有人能用这个鱼竿掉到大鱼,有人钓了一整天却颗粒无收。

 

而客户收到你的短信有买或不买的权利?如果这条短信对于客户来说“有价值”,那么他们可能就会关注、购买你的产品;而如果客户感觉你的发过来的短信是“垃圾”,他们就会删除,或者你发送多了,客户就会投诉你!

 

群发短信怎么做有效果?

 

一、钓鱼的池子里要有“鱼”

 

也就是你发短信的这些号码有没有你的目标人群,如果有,可以尝试群发短信!

 

如你是卖水果的,而你给一群买服装的发送短信,那么效果可想而知!

 

二、要看你的钓鱼“能力”

 

也就是群发短信也是有技巧、有套路可寻的!你认为发几千条、上万条短信出去就能带来客户来吗?其实无异于做白日梦!

 

每个企业的目标客户不一样,因此在群发时,要注意群发内容发送时间、短信发送的频次等。

 

这里以一家酒店为例:

 

第一步:对于初次光临的新客户,前台向客户推荐会员卡,并告诉他会员卡有8折优惠,而且全年消费满xx元,就可以获得免费住1天的资格!

 

当客户办理会员卡的时候,就可以给他发送这样的短信。

 

【xx酒店】尊敬的xx,欢迎您成为xx酒店的会员!谢谢你对于我们的信任!我们将用最好的服务来回报你!服务电话:xx!

 

对于未办理会员卡的用户,也要保留其手机号码。

 

并且在客户离开后,给客户发送答谢短信:

 

【xx酒店】尊敬的xx先生/女士,感谢你对xx酒店的认可,希望下次能再为您服务,祝你生活愉快!

 

第二步:在周末或者节假日中,酒店就会给会员、非会员发送促销短信。

 

如对于会员短信:

 

【xx酒店】尊敬的会员,你好!xx酒店即将迎来9周年,为答谢老客户的惠顾,在xx月xx日到xx日消费用户,入住将享受5折优惠!退订回T

 

【xx酒店】尊敬的会员,你好!为答谢您一直以来的对于xx酒店餐饮信任和支持,在退房时可凭小票和身份证到服务台,免费领取xx一份,请不要忘记哟!退订回T

 

如对于非会员短信:

 

【xx酒店】尊敬的xx,好久不见了!最近我们酒店进行了全面的整装,所以住宿、饮食消费等一律8折,预定电话:xx,地址:xx,期待您来给我们点个赞哦!退订回T

 

这家酒店,通过日常慢慢积累客户,并且通过给会员、非会员客户发送通知短信、促销短信,从而慢慢给客户留下好的印象!而且同比去年的当月,入住率就提高了10%左右!

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